Iz sistema lahko s pomočjo računalnika ali direktno na tiskalnik beležimo dogodke kot so: kdaj in kje je bil sprožen klic, tip klica, kdaj je bil odziv in kdaj je bil klic oskrbljen in razveljavljen. Dogodke lahko beležimo na virtualnem strežniku ali pa jih preko VPN povezave pošiljamo na oddaljeni računalnik. Lahko pa imamo dostop do teh podatkov iz oddaljenega računalnika.
V sistem lahko s pomočjo prirejenega programa podjetjaBEST dostopamo iz oddaljene lokacije (dostop na daljavo). Sistem lahko nastavljamo ter vključujemo in izključujemo posamezne funkcije v skladu z željami uporabnika. Oddaljeni dostop je prikladen za odpravljanjein odkrivanje napak, pri instalaciji sistema in vnosu sprememb na željo uporabnika.